Envios
A tua encomenda levará 2 a 6 dias úteis para chegar até ti!
Serão reutilizados materias para expedir a tua encomenda, ou seja, os produtos serão embalados em papel e/ou plástico bolha de outras encomendas que fiz e expedidos em caixas de cartão de outras marcas. Apenas será usado um embalamento novo caso já não tenha caixas e materiais antigos.
Todas as encomendas serão processadas e deixadas num posto CTT no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Correio Registado
A partir do momento em que a tua encomenda é deixada nos CTT, terás de esperar 2 a 5 dias úteis para que a tua encomenda esteja nas tuas mãos!
Entrega em mãos
A entrega em mãos está disponível para destinos compreendidos entre Alvor e Lagoa. Caso tenhas dúvidas se estás inserido(a) na área compreendida, por favor entra em contacto antes de realizares a compra.
Este tipo de entrega apenas será feita aos fins de semana entre as 10h da manhã e as 20h da noite. Caso escolhas esta opção, entrarei em contacto para perceber qual o melhor horário para ti dentro deste intervalo.
Fazemos envios para toda a Europa.
Devoluções
Poderás devolver a tua encomenda se achares que não era o que esperavas ou se não te servir, num prazo de 30 dias úteis após receção da mesma.
Caso tenhas encomendado mais do que um produto e não queiras devolver a totalidade da encomenda:
Os portes de envio estarão ao teu cargo e apenas o valor do(s) produto(s) devolvido(s) será reembolsado via transferência bancária.
Caso queiras devolver a totalidade da encomenda:
Os portes de envio estarão ao teu cargo, mas o valor da tua encomenda será reembolsado na totalidade via transferência bancária.
Caso tenha havido engano por parte da Fiaseira no envio da encomenda (produtos errados):
Os portes de envio estarão ao cargo da Fiaseira e o valor do(s) produto(s) será reembolsado na totalidade via transferência bancária.
Só após inspeção do produto é que será processada a transferência (2 a 3 dias utéis após eu receber a encomenda de volta).
Para darmos início ao processo de devolução é necessário que entres em contacto comigo para o email fiaseira.shop@gmail.com e que indiques o número da tua encomenda, a data de receção da mesma e a referência e/ou nome do(s) produto(s) que pretendes devolver.