Termos e Condições
Bem-vindo(a) à Fiaseira!
Os termos e condições indicados definem as regras e regulamentos para a utilização do Website Fiaseira.
O principal objetivo da Fiaseira é oferecer garantias aos seus clientes estabelecendo, para o efeito, elevados níveis de qualidade, de modo a salvaguardar os interesses dos clientes e gerando, consequentemente, padrões de confiança recíproca.
Ao longo deste site estarão disponibilizados produtos de moda e decoração da casa.
Para qualquer esclarecimento sobre as condições gerais de utilização, o utilizador pode sempre contactar a Fiaseira através dos seguintes meios:
-
E-mail: fiaseira.shop@gmail.com
À Fiaseira é reservado o direito de alterar as condições sem aviso prévio, estando o utilizador sujeito aos termos e condições em vigor à data da sua utilização, sendo que a sua utilização significa que concorda e consente com os nossos termos e condições.
Ao usufruir do serviço disponibilizado no nosso website, o utilizador garante ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Os utilizadores com idade inferior terão de ter autorização dos seus representantes legais.
As presentes condições gerais de utilização e contratação dos nossos produtos aplicam-se aos utilizadores do nosso website, no âmbito de quaisquer operações e transações de natureza comercial ou outras, realizadas através do mesmo, em território nacional.
Utilização e privacidade dos Dados Pessoais
Os dados pessoais fornecidos, voluntariamente, pelos utilizadores ao proceder ao registo e à compra de produtos desta loja são para utilização exclusiva da Fiaseira. Por favor consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações.
A Fiaseira confere aos titulares dos dados pessoais recolhidos o direito de acesso, de retificação, de apagamento dos dados, de limitação do tratamento e de portabilidade. Para tal, o titular necessita, apenas, de aceder ao campo de registo para realizar as alterações que julgue necessárias,.
Para efeitos de acesso à conta pessoal, o utilizador deverá garantir a segurança dos seus dados e não partilhar as informações com terceiros, de forma a garantir que outros não os utilizem.
Loja Online
1. Preço
Os preços em vigor são os preços que a Fiaseira acha adequados para cada produto, uma vez que todos os produtos são de autoria da mesma.
As campanhas ou promoções efetuadas na loja online, bem como atribuição de ofertas ou brindes, poderão apenas ser aplicadas em encomendas realizadas via Website.
2. Produtos
A Fiaseira garante que todos os produtos são devidamente concretizados e têm as devidas indicações de utilização.
É responsabilidade do cliente consultar as indicações de utilização presentes na embalagem dos produtos e/ou nos próprios produtos. A Fiaseira não poderá ser responsabilizada pelo uso indevido ou administração incorreta por parte do cliente.
Muitos dos produtos são únicos, não havendo diferentes cores nem tamanhos dos mesmos. Quando um produto for vendido este será imediatamente identificado como esgotado, não havendo respetiva reposição.
Todos os produtos estão garantidos contra defeitos de fabrico durante o período de 3 anos, contados a partir da respetiva entrega.
3. Imagem
As imagens de produtos apresentadas são de autoria da Fiaseira.
A cor do produto pode variar de acordo com o dispositivo eletrónico utilizado para consultar o
site.
4. Procesamento e envio de encomendas
O processamento e envio de encomendas terá uma duração de até 2 dias úteis.
5. Envio de encomendas
As encomendas levarão 3 a 5 dias a ser enviadas conforme o destino das mesmas (Portugal Continental ou Ilhas).
Para mais informações, por favor, consulte as Envios e Devoluções.
6. Devoluções
O cliente pode efetuar a devolução de qualquer artigo, à exceção de:
- Produtos incompletos, danificados ou com marcas de utilização;
- Produtos sem a embalagem e/ou etiqueta original.
O cliente tem um prazo máximo de 30 dias após a data de receção da encomenda, para apresentar o pedido de devolução. Para dar início ao processo de devolução, o cliente deve enviar um e-mail para fiaseira.shop@gmail.com, indicando o número da encomenda, a data de receção da encomenda e a referência do(s) produto(s) que pretende devolver.
Para mais informações, por favor, consulte as Envios e Devoluções.
7. Meios de pagamento
São aceites os seguintes meios de pagamento:
-
Cartão VISA / MASTERCARD
-
Paypal
Ao valor dos produtos encomendados poderá acrescer a taxa de transporte. Nesses casos, o valor do transporte será apresentado no momento antes da conclusão da encomenda, conforme descrito na página Envios e Devoluções.
Para uma melhoria contínua e permanente dos serviços, a Fiaseira agradece sugestões por parte dos seus clientes. Pode contactar-me via e-mail ou preenchendo o formulário presente neste link.